Condiciones Del Bono
TARIFA PREPAGO / NO REEMBOLSABLE / TRANSFERIBLE
Confirmación de reserva
1. Puede elegir entre 8 Hospederías: Valle del Jerte, Llerena, Monfragüe, Sierra de Gata, Las Hurdes, Alconétar, Alcántara o Valle del Ambroz. Para más detalle visite la web de Hospederías de Extremadura: https://www.hospederiasdeextremadura.es/es/hoteles
2. Una vez decida la fecha y hotel, envíe la confirmación a uDestinations a través de nuestro formulario de contacto con el asunto “Bono Escapada Romántica + código de Bono” en https://www.udestinations.com/contact-us o a través de correo electrónico a contact@udestinations.es, indicando la Hospedería, fecha deseada y sus datos de contacto (Nombre completo, mail y teléfono).
3. En caso de que tenga algún tipo de alergia alimentaria, infórmenos con al menos 3 semanas de antelación para que podamos organizar un menú acorde.
4. Una vez ejecutado el bono, enviando la fecha y hospedería para su escapada, recibirá por correo electrónico la confirmación según disponibilidad del hotel elegido, momento en el que su reserva estará garantizada.
5. No es necesario presentar el bono en formato físico cuando llegue al hotel, la reserva estará a su nombre.
Condiciones de reserva
1. Este bono responde a la tarifa estándar ofrecida por Hospederías de Extremadura como online Best Available Rate con un presupuesto de hasta 105€, no siendo válido para puentes ni festivos. La reserva en fechas de alta ocupación, sean festivos o temporada alta, puede conllevar una tarifa mayor por parte del hotel, esta diferencia debe ser abonada por el huésped.
2. Si el huésped desea una extensión de la estancia o un upgrade de la misma deberá abonar la diferencia, previa coordinación con uDestinations. La reserva sólo se hará efectiva y será confirmada al cargar el importe en su tarjeta bancaria o recibir el pago bajo el medio de pago acordado.
3. Si el hotel tiene definida una estancia con un mínimo de noches en la fecha elegida, el bono no podrá canjearse para una noche aislada pero sí podrá utilizarse para llegar al mínimo marcado por el hotel reservando el resto de noches aparte.
4. Una vez realizada la reserva, cualquier modificación será realizada con al menos 3 semanas de anticipación de la misma, si la tarifa aplicase, y siempre estará sujeto a disponibilidad por parte del hotel.
5. Es imprescindible realizar la reserva con anterioridad a través de uDestinations (Ver confirmación de la reserva). Se recomiendan al menos 15 días de antelación a la fecha deseada.
6. La reserva está sujeta a disponibilidad del hotel. uDestinations no asegura la disponibilidad de la tarifa contratada en la fecha elegida.
7. Válido para estancias anteriores a la fecha límite indicada en el bono.
Condiciones de pago
1. En caso de que se opte por una tarifa mayor, deberá abonar el diferencial a través de tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria u otro medio pactado con uDestinations una vez le confirmemos disponibilidad de su opción elegida. (Ver condiciones de reserva 2).
2. En caso de no ser posible realizar el cargo durante las siguientes 24 horas desde el momento de reserva, uDestinations procederá a anular la reserva y lo comunicará al cliente vía telefónica o por correo electrónico.
3. Durante el checkout, el hotel cobrará al huésped cualquier consumo que no haya sido contratado previamente a través de uDestinations o no esté contemplado en este bono.
Condiciones de Cambios y Cancelación
1. En caso de cancelación, no se devolverá el importe abonado ni el bono. Se aplican las condiciones de tarifa- Prepago / No Reembolsable de Hospederías de Extremadura.
2. Esta reserva sólo podrá ser modificada para añadir habitaciones, días, servicios o hacer un upgrade, en ningún caso para eliminarlos. Tampoco será posible modificar la fecha de la estancia.
3. Sólo se permitirá la modificación de la fecha de reserva por parte del cliente, por motivos de fuerza mayor correspondientemente justificados (enfermedad grave, hospitalización, accidente o deceso de los ocupantes de la habitación o sus familiares hasta el 2º grado) y dependiendo de la aprobación del proveedor del servicio de hospedaje.
4. En caso se desee modificar el bono de regalo por otro tipo de estancia con el mismo presupuesto, puede comunicarse con uDestinations para su gestión, antes de tener la reserva confirmada.
Condiciones de Transferencia
1. Para transferir el bono a otra persona, el poseedor del bono debe comunicarlo a uDestinations antes de realizar la reserva. Para esto, debe dirigirse al correo electrónico contact@udestinations.es con el asunto “Transferencia de bono”. El cambio de titularidad sólo se hará efectivo en el caso de recibir confirmación de su solicitud por correo electrónico por parte de uDestinations.
Condiciones Generales
1. Las reservas y las condiciones mencionadas están sujetas a cambios en la gestión directa de los Hoteles de la Red de Hospederías de Extremadura y / o cambios en los términos por parte de estos.
2. En caso que el hotel no pudiera acoger a los viajeros en la fecha programada, uDestinations ofrecerá alternativas para los huéspedes con alta prioridad, según las opciones ofrecidas por el hotel.
3. En caso de insatisfacción o problemas con su tarifa reservada comunicarse con uDestinations a udestinations@outlook.com o mediante formulario de contacto en nuestra web.
4. En cumplimiento de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa de que los datos de carácter personal que se facilitan en el presente contrato, así como cualesquiera otros que sean facilitados a lo largo de la relación comercial, serán tratados por uDestinations y podrán ser utilizados para la gestión adecuada de los productos o servicios solicitados, la gestión de los cobros y pagos consecuencia de los mismos, la promoción de los productos y servicios de uDestinations y la realización de auditorías o estudios de satisfacción de los clientes.
Los datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente y de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los mismos. Los datos personales no se cederán a terceros salvo proveedores de los servicios contratados para poder ofertar el servicio, consentimiento propio o en los casos en que exista una obligación legal. El cliente queda informado del derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Los interesados podrán ejercitar dichos derechos, dirigiéndose a uDestinations mediante correo electrónico a la dirección contact@udestinations.es. Para más información diríjase a nuestra política de Privacidad (www.udestinations.com/privacy-policy).